الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع Suhail Perfume، المتجر الإلكتروني المتخصص في العطور. باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك تقرّ بموافقتك على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو الاطلاع عليها بعناية قبل استخدام الموقع.
⸻
1. التعريفات
•الموقع: منصة Suhail Perfume الإلكترونية.
•المنتجات: جميع العطور والسلع المعروضة للبيع عبر الموقع.
•العميل: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو الشراء منه.
•الطلب: عملية شراء يتم تنفيذها عبر الموقع.
⸻
2. الموافقة على الشروط
استخدامك للموقع أو تقديمك طلب شراء يعني موافقتك الكاملة والملزمة قانونيًا على هذه الشروط. في حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
⸻
3. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتُعد التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع، ويُعتبر استمرارك في الاستخدام موافقة ضمنية عليها.
⸻
4. المنتجات والأسعار
•نحرص على عرض المنتجات مع أوصاف دقيقة، وقد تظهر فروقات بسيطة بين الصور والمنتج الفعلي نتيجة الإضاءة أو اختلاف الشاشات.
•جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
•يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
⸻
5. الطلب والدفع
•يتم تنفيذ الطلبات عبر الموقع باتباع خطوات الشراء المعتمدة.
•يتم الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
•يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات صحيحة ومكتملة (العنوان، رقم الهاتف، معلومات الدفع) لضمان إتمام الطلب والتوصيل.
•بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل المسجلة.
⸻
6. الشحن والتوصيل
•يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وبعض الدول المجاورة.
•تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
•لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل تأخير شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
•عند استلام الطلب، يُرجى فحصه فورًا، وفي حال وجود تلف أو خلل يُرجى التواصل معنا مباشرة.
⸻
7. الإرجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للسياسة الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال داخل الموقع، وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
⸻
8. حقوق الملكية الفكرية
•جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) مملوكة لمتجر Suhail Perfume أو للجهات المرخّصة له.
•يُمنع نسخ أو استخدام أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
⸻
9. الخصوصية وحماية البيانات
•نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم بسرية تامة.
•يتم جمع بعض البيانات الشخصية لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.
•نستخدم وسائل حماية وتقنيات تشفير مناسبة للحفاظ على أمان المعلومات.
⸻
10. حدود المسؤولية
•نسعى دائمًا لتقديم معلومات دقيقة ومنتجات عالية الجودة، إلا أن المتجر لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية.
•لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، ما لم ينص النظام على خلاف ذلك.
•لا نتحمل مسؤولية التأخير أو الإخفاق الناتج عن القوة القاهرة.
⸻
11. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
•تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
•يتم حل أي نزاع وديًا قدر الإمكان، وفي حال تعذّر ذلك يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
⸻
12. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:
•البريد الإلكتروني: [email protected]
•واتساب / هاتف: 0539886711
⸻
13. العروض والباقات
جميع العروض والباقات الترويجية تخضع للشروط المطبقة على كل منتج على حدة، ولا يمكن فصل مكونات العرض أو استبدالها.